İade ve İptal Politikası

1. KAPSAM

Bu politika, ablacim.com üzerinden yapılan dijital hizmet alışverişlerinde iade, cayma ve iptal süreçlerini açıklar.

2. CAYMA HAKKI SÜRESİ

Hizmet satışlarında, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Ancak, dijital içeriklerin anında ifa edilmeye başlandığı durumlarda bu hak yönetmelik gereği sınırlandırılmıştır.

3. CAYMA BİLDİRİMİ NASIL YAPILIR?

Cayma bildiriminizi aşağıdaki kanal üzerinden iletebilirsiniz:

4. İADE ŞARTLARI VE İSTİSNALAR

Ablacım tarafından sunulan el analizi raporları, kişiye özel hazırlanan ve dijital ortamda anında teslim edilen içeriklerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/ğ uyarınca, bu tür hizmetlerde tüketicinin açık onayı ile ifaya başlandığı için cayma hakkı ve iade mümkün değildir.

5. İADE GÖNDERİMİ

Hizmetimiz tamamen dijital olduğu için herhangi bir fiziki kargo veya ürün iade gönderimi söz konusu değildir. Bu nedenle kargo ücreti veya adresi bu süreçte yer almamaktadır.

6. ÜCRET İADESİ (TEKNİK SORUNLAR)

Sistem hatası veya teknik aksaklıklar nedeniyle raporun üretilememesi gibi durumlarda, inceleme sonrası ödemeniz 14 gün içinde yaptığınız ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

7. SİPARİŞ İPTALİ

Kişiye özel analiz süreci ödeme yapıldığı an başladığı için, ödeme sonrası iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Lütfen satın alma öncesi bilgilerinizi kontrol ediniz.

8. AYIPLI / HATALI HİZMET

Size sunulan dijital raporun içeriğinde teknik bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen info@ablacim.com üzerinden bizimle iletişime geçin. Ekibimiz raporu inceleyerek gerekli düzeltmeyi veya alternatif çözümü sunacaktır.

9. İLETİŞİM

Son güncelleme: 15 Şubat 2026